Die Wendeware AG ist ein junges Start-Up mit Sitz in Kaiserslautern.

Wir vermarkten das innovative Energiemanagementsystem „myPowerGrid“, entwickelt vom Fraunhofer-Institut für Techno- und Wirtschaftsmathematik ITWM aus Kaiserslautern. Zur Unterstützung und zur Weiterentwicklung der „Software für die Energiewende“ in einem sehr dynamischen Umfeld stellen wir ein:

 

Spezialist (m/w/d) Technischer Support in Vollzeit

 

Aufgaben:

  • Eigenverantwortlicher Support für Installationen und Konfigurationen des Energiemanagementsystems myPowerGrid bei privaten und kommerziellen Kunden, sowie die Koordination von Installateuren

  • Einrichten und Verwalten eines Nutzer- und Lizenzmanagements

  • Autonomes Management des Ticket-Systems, Telefon- und Mail-Support, Erst-Analyse von Fehlern, sowie selbstständige Fehlerbehebung, dokumentierte Übergabe von ungelösten Supportfällen an das Entwicklungsteam des Fraunhofer ITWM

  • Analyse von Kommunikationsschnittstellen neuer Geräte (z.B. PV-Wechselrichter, Batteriesysteme, Ladesäulen), Implementieren und testen neuer Treiber für diese Geräte, sowie Organisation und Koordination der Arbeiten mit Geräteherstellern und Beta-Kunden

Ihr Profil:

  • Techniker, Bachelor oder Master im Bereich IT mit soliden Grundkenntnissen der Elektrotechnik, oder

  • Techniker, Bachelor oder Master in der Elektrotechnik mit Affinität zur IT und Programmiererfahrung

  • Kenntnisse und flüssiger Umgang mit Internet- und Netzwerktechnik sowie dem Einsatz von Linux von Vorteil

  • Sorgfältige, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit Kunden, Installateuren, Herstellern etc. sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind unerlässlich

  • Flexibilität sowie eine lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Unser Angebot:

  • Interessante und vielfältige Aufgaben in einem technologischen Zukunftsfeld

  • Enger Kontakt und Austausch mit dem Entwicklungsteam des Fraunhofer ITWM

  • Raum zur aktiven Mitgestaltung der Aufgaben, selbständiges Arbeiten und Übernahme von Verantwortung

  • Chance persönlich an und mit einem jungen Start-Up Unternehmen zu wachsen

 

Möchten Sie auf diesem Wege Ihren persönlichen Beitrag zur Energiewende leisten?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an Herrn Jochen Marwede.

 

Kontakt:

 

Jochen Marwede (Vorstand)

Trippstadter Straße 110

67663 Kaiserslautern

E-Mail: Jochen.Marwede@wendeware.com

Tel: 0631-31604441

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